把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续处理

打开电脑端页面后会出现一个二维码，用手机上的应用进入设置中的已连接设备选项扫描该码即可完成配对。配对成功后页面会加载出你的会话列表。若二维码长期不刷新或扫描失败，可刷新页面重新生成，并确认手机与电脑网络状态正常。不同版本的入口名称可能略有差异，具体位置请以你手机当前界面为准。

通常不会。手机仍是主要设备，电脑端作为辅助终端使用，两者可以同时在线收发消息。但在部分情况下，例如手机长时间离线、主动退出已连接设备，或产品策略调整时，电脑端可能被断开并需要重新扫码。建议在设置中定期检查已连接设备列表，及时移除不认识的终端，以降低风险。

电脑端显示的内容来源于与手机的同步，具体能回溯到多久与你在手机上保留的记录以及同步机制有关。新配对的设备通常从配对之后的会话开始呈现，较早的历史记录不一定完整出现在电脑端。如果需要长期留存重要内容，建议在手机端做好备份，并以产品当前的备份说明为准。

一般支持在会话中发送图片、文档等附件，操作方式多为点击输入框旁的附件按钮后选择本地文件。可发送的类型、单个文件的大小上限以及是否支持拖拽上传，会随版本变化而调整，请以你当前看到的界面提示为准。发送前建议确认接收方设备能正常打开对应格式，重要文件可先发一条说明。

公共电脑上使用后应主动在已连接设备列表中移除该终端，并退出页面、清理浏览器保留的本地数据。不要把二维码截图分享给他人，因为扫码配对意味着对方设备获得访问你会话的能力。如果只是临时查看，尽量缩短停留时间，避免在公共设备上打开涉及敏感内容的对话。

常见原因包括浏览器标签被挂起、系统通知权限未开启、专注模式屏蔽提醒，或手机与电脑网络不稳定。可以先检查浏览器是否允许该页面发送通知，确认标签保持活跃，再观察手机端是否正常联网。若仍不提醒，刷新页面或重新配对往往能恢复，涉及账户层面的问题建议查阅官方帮助。

在两端网络正常的前提下，新收发的消息一般会较快地反映到另一端。但同步存在一定延迟，尤其在网络波动或手机处于省电后台时。若发现明显不一致，先确认手机是否在线，再尝试刷新电脑端页面。不同版本对同步范围的描述可能不同，具体以官方说明为准。

产品支持在手机之外连接多个终端，但可同时连接的数量与类型会随版本调整，且通常会显示在已连接设备列表中。连接数量接近上限时，新配对可能提示需要先移除旧设备。建议只保留当前常用的终端，定期清理不再使用的连接，以降低账户被他人访问的风险。

电脑端属于同一种服务的另一个使用入口，通常不单独收费。你所需要的只是正常的网络环境与已注册的账户。如果页面出现要求付费才能解锁基础聊天功能的提示，应提高警惕，核对来源是否为官方渠道。涉及费用的信息变化较快，请以官方公告和账户内实际显示为准。

如果页面加载异常、二维码不显示或输入框无法输入，可先尝试更换到较新版本的主流浏览器，关闭可能拦截脚本的扩展，再清除该站点的缓存数据。部分企业网络会限制相关连接，此时可切换网络环境测试。仍无法解决时，可参考官方帮助中心的兼容性说明，或换一台设备验证是否为环境问题。